Janine, préposée à l’entretien des chambres

Disponible jusqu'au 07/04/2031 - 23:59Disponible jusqu'au 07/04/2031

Femme ou valet de chambre dans un hôtel : un vrai savoir-faire !

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Durée
2:18

Vidéo

MonMetier-EntretienChambres-Video
Ressources pédagogiques
  • A2
    Adultes

A2 élémentaire

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Organiser et présenter sa journée de travail, lire un rapport et préparer son chariot.

Adultes
Écouter : Écouter
Vocabulaire : dans l’entreprise
Vocabulaire : métiers
Grammaire : obligation
Parler : décrire
Fiche enseignant
Fiche apprenant
Fiche matériel
Contenus complementaires

Quelles sont les étapes de nettoyage d'une chambre d'hôtel ? Abordez le français professionnel de l'hôtellerie en suivant Janine dans son quotidien.

Mon métier, c'est en français est une production de TV5 Québec Canada, avec la contribution financière de l'Office québécois de la langue française. 

Chaîne d'origine
TV5 Québec Canada
- Modifié le
20/04/2021
Janine (en voix off), préposée à l’entretien des chambres
Quand j’arrive, je mets mon uniforme. C’est donné par l’hôtel. On a des réunions avec les coordonnateurs d’entretien ménager.
Janine, préposée à l’entretien des chambres
Bonjour, Claudette !
Claudette, préposée à l’entretien des chambres
Elle est chanceuse, Claudette, aujourd’hui !
Janine, préposée à l’entretien des chambres
Hé, moi aussi, hein !
Claudette, préposée à l’entretien des chambres
Hein ! Ben oui !
Le coordonnateur d’entretien ménager
Bonjour tout le monde ! Nous avons 97 % d’occupation, 116 départs, 109 arrivées. Euh, ça, on les place dans les chambres 12, maintenant. On les enlève dans les 06 et les 0 euh… 08. Sinon, c’est pas mal tout. On va continuer une belle journée ! Parfait !
L’équipe, préposée à l’entretien des chambres
9 ; 9 ; 7 ; 6 ; 7 ; 5.
Janine (en voix off), préposée à l’entretien des chambres
On a donc un chariot à chaque étage. J’ai mon propre étage. Je prépare mon panier, mon chariot. Je prends mon rapport pour savoir qu’est-ce que je… comment ma journée va se passer.
Janine, préposée à l’entretien des chambres
Bonjour. Entretien ménager.
Janine (en voix off), préposée à l’entretien des chambres
Quand je fais le ménage dans une chambre, je ramasse les draps qui sont sales. Je fais des lits. Dans la salle de bain, je nettoie tout pour être comme propre, propre, propre. J’ai épousseté toute la chambre.
Les détails sont très importants. Donc je sais que euh… quand le client entre dans une chambre et que c’est propre, tout a été bien fait, il va se sentir comme chez lui.